Почему начали работу:
1. Не было видения куда двигаться дальше,
2. Проблемы с операционной деятельностью,
3. Ощущение «потолка»,
4. Отсутствие ориентира и видимых перспектив.
Какие результаты получили:
Очень тщательно проработали все аспекты бизнеса, в том числе:
1. Выявили ценность работы, которую делает моя компания,
2. Рассмотрели особенности развития команды и подбора сотрудников,
3. Развили навыки управления командой и проектами, а также управленческое видение,
4. Разработали план по повышению узнаваемости бренда,
5. Расписали методы работы с негативно настроенными клиентами,
6. Нашли способы выхода на новые рынки.
Я осознала глубинные причины моего недовольства определенными бизнес-процессами, поняла, что есть ряд задач, которыми мне бы не хотелось заниматься, но они отнимают много времени, и вместе со Светой мы наметили стратегию выхода из сложившейся ситуации. Я стала тратить меньше времени на работу, больше на планирование и развитие компании. Моя личная эффективность возросла в разы, улучшилась коммуникация с сотрудниками и клиентами. Работа со Светой помогла мне также преодолеть определенные неудачные ситуации, связанные с работой, изменить отношение к критике.
Что делали?
Света владеет большим количеством разных техник, которые позволяют посмотреть на задачи с разных сторон. Мы анализировали разные ситуации, придумывали план действий, и я многое начинала внедрять сразу. Основным достижением я бы назвала то, что я начала вести с собой честный диалог и признала, что очень многое делаю через «надо», поэтому и не получаю удовлетворения от работы. И я сместила фокус с решения важных, но выматывающих и неинтересных мне задач на поиск задач вдохновляющих, предварительно продумав, кто может взять на себя все то, что делать все равно нужно. Так, например, у меня появилось две новые позиции в компании.
Понравился ли процесс? Безусловно, да. Работать со Светой очень спокойно и комфортно. Что мне нравится особенно. После сессии выходишь с четким планом, все разложено по полочкам, при этом вдохновленным и заряженным. Считаю это одним из важных профессиональных преимуществ Светы, наравне с аналитическим складом ума, умением структурировать и логично излагать информацию, отслеживать причинно-следственные связи, честностью, строгостью, открытостью, а также тактичной и элегантной манерой подачи материала.
Порекомендую ли я Свету? Конечно, да! Я с огромным удовольствием рассказываю о нашей совместной работе, и считаю этот этап очень важным в развитии даже не компании, хотя я изначально приходила именно за этим, а себя – как специалиста, профессионала, личности.
Елена Федорова
Владелец переводческого агентства «СибПеревод»